Calidad, Producción e I+D

Excelente curso de Gestión de Calidad, 100% Subvencionado por el Fondo Social Europeo, dirigido a trabajadores del Sector de Limpieza de Edificios y Locales ¡infórmate más!

Requisitos: Ser trabajador/a en activo de empresasdel Sector de Limpieza de Edificios y Locales, que residan en España.

Información:

• Dirigido a: Trabajadores del Sector de Limpieza de Edificios y Locales, que residan en España
• Modalidad: a Distancia
• Duración: 70 horas
• Evaluación: Consultar al Centro
• Precio: Curso gratis
• Titulación: Certificado avalado por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo y el Fondo Social Europeo.

Objetivos:

• Implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia.
• Poner en marcha un proceso de diseño y desarrollo de un producto y realizar su seguimiento y medición.
• Gestionar con éxito las no conformidades.

Temario:

1. Gestión de Recursos

1.1. Objetivos

1.2. Términos y definiciones

1.3. Recursos Humanos

1.4. Infraestructura

1.5. Ambiente de trabajo

1.6. Información

1.7. Proveedores y alianzas

1.8. Recursos Naturales

1.9. Recursos financieros

2. Calidad en las ventas, logística y servicio

2.1 Posventa

2.2. Objetivos

2.3. Términos y definiciones

2.4. Calidad en las ventas

2.5. Calidad en logística

2.6. Calidad en el servicio posventa

3. Gestión de los procesos de diseño y desarrollo

3.1. Objetivos

3.2. Términos y definiciones

3.3. Diseño y desarrollo

3.4. Concepto de diseño

3.5. Proceso de diseño de un producto

4. Calidad en las compras y en las subcontrataciones

4.1. Objetivos

4.2. Términos y definiciones

4.3. Calidad en las compras y subcontrataciones

5. Calidad en la Producción y Servicios

5.1. Objetivos

5.2. Términos y definiciones

5.3. Planificación de la realización del producto y/o servicio

5.4. Control de la producción y de la prestación de servicios

5.5. Validación de los procesos de la producción y de la prestación de servicios

5.6. Identificación y trazabilidad

5.7. Propiedad del cliente

5.8. Preservación del producto

6. Seguimiento y medición de los procesos y productos

6.1. Objetivos

6.2. Términos y definiciones

6.3. Seguimiento y medición de los procesos

6.4. Seguimiento y medición del producto

7. Control de No conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas

7.1. Objetivos

7.2. Términos y definiciones

7.3. Tratamiento de los productos no conformes

7.4. Tratamiento de las causas de una No Conformidad

7.5. Acciones preventivas