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Excelente curso de Gestión de Calidad, 100% Subvencionado por el Fondo Social Europeo, dirigido a empleados de España ¡infórmate más!

Requisitos: Ser trabajador en activo y residir en España.

Información:

• Dirigido a: Trabajadores en activo de España
• Modalidad: Online
• Duración: 50 horas
• Horario: No
• Evaluación: Online
• Precio: Curso Gratis
• Titulación: Certificado oficial de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo.

Objetivos: Al finalizar este curso el alumno estará capacitado para dar apoyo en la gestión del Plan de Calidad de la empresa, así como para su seguimiento.

Temario:

Módulo 1: PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD
Definición de calidad en la empresa
Conocer a los clientes
Diagnóstico interno
Objetivos y métodos
Plan de Calidad
Módulo 2: CALIDAD NORMALIZADA
Certificación de la calidad
Norma ISO 9001:2000
Documentos del Sistema de gestión de calidad
Procedimientos de calidad
Módulo 3: CALIDAD TOTAL. MODELO EFQM
Descripción del modelo EFQM
Criterios agentes
Evaluación de los Agentes
Criterios resultados
Evaluación de los resultados
Método REDER
Peso de los criterios
Módulo 4: METODOLOGÍAS PARA GESTIONAR LA CALIDAD
Reuniones de equipo
Indicadores de calidad
Costes de calidad
Módulo 5: HERRAMIENTAS DE CALIDAD
Tipos de herramientas de la calidad
Diagrama de flujo
Recorrido cliente
Diagramas de representación de datos
Histograma
Diagrama de Pareto
Gráfico de Dispersión
Diagrama de causa efecto
Análisis modal de fallos y efectos AMFE

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